রেফারেন্স

ci82 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস সবকিছু এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট লগঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ci82 ci82 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ সাহায্য পাওয়া যায়। আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সহায়তা ci82 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিক পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বা অনুরোধ আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিই।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা ci82 মোবাইল অ্যাপ খুলে সেটিংস > সাহায্য > গোপনীয়তা বিভাগে যান। এখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং অনুরোধ ফর্ম পাবেন।
নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং পরিচালনা করি

ci82 এ আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট লেনদেন স্বতন্ত্র সুরক্ষিত সার্ভারে রেকর্ড করা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করি না।…

এনক্রিপশন

সকল অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নির্দিষ্ট রেকর্ড সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা দল অ্যাক্সেস করতে পারে। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যোগ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ci82 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন বজায় রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেই অনুরোধ পূরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এই বিভাগে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন প্রশ্ন যা ci82 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা পাবেন।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ রাখি। বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

সকল লেনদেন রেকর্ড কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আরও বেশি সময় রাখা যায়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখতে হয়। তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য আপডেট বা সীমিত করতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচার বন্ধ করতে পারে।

অবিলম্বে সাপোর্ট দলকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেনের ইতিহাস পরীক্ষা করব এবং জালিয়াতির প্রমাণ সংগ্রহ করব। Rocket, bKash বা Nagad এ অননুমোদিত লেনদেন হলে আমরা সেই পেমেন্ট সংস্থার সাথেও যোগাযোগ করি।

আমরা বাংলাদেশ এবং আমাদের পরিচালনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। যখন আন্তর্জাতিক প্রবিধান প্রযোজ্য হয়, আমরা সেগুলো সম্মান করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে আপডেট সম্পর্কে জানুন।